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acca新手報名常見問題指導
2020-11-04 14:12:49 來源: 中公財經 瀏覽量:

為了方便大家順利報名acca,小編整理了關于新手報名acca會遇到的幾個常見問題,不清楚的小伙伴們快來看一看吧!

acca考試資訊

小伙伴們在報名acca考試之后,會有這樣的疑問:什么情況下代表我的注冊申請發送成功了?什么時候又代表注冊通過審核了呢?

acca的注冊在繳費成功后數分鐘內會收到一封確認郵件,包含您的ID信息及如何設置密碼等信息。在接收到此郵件后就代表您的申請已經成功提交,如果資料無誤,acca會在10個工作日內確認審核結果,您會收到另外一封注冊成功的郵件通知。

如果在注冊過程中或者登陸MY acca后出現error 怎么處理?

注冊過程中或登錄過程中出現ERROR( not authorized 或者 don’t have permission等)一般是由于IT故障引起的。遇到這種情況,請馬上截圖并發送郵件報告acca全球客服 students@accaglobal.com或info@accaglobal.com處理。請注意用注冊郵箱發送郵件,否則會影響處理進度。

繳費劃款成功后系統仍舊提示繳費或者注冊費隔數日后被退回怎么辦?

由于acca的款項是英國總部接收(國際匯款),所以即使付款方成功劃款,也不代表接收方百分之百會收到。如果出現劃款后仍舊提示繳費或者沒有收到確認郵件,說明您的付款并沒有被acca成功接收,這時需要您將付款憑證截圖發送至acca全球客服 students@accaglobal.com或info@accaglobal.com,要求查找款項,繼續處理注冊申請。總部如果查找到款項會手動入賬,繼續處理注冊申請。如遭遇網路故障,退款會在2-3周內原路返還。逾期未返還者,可準備好付款憑證聯系當地代表處協調處理。如果注冊數日后收到退款,說明之前的支付沒有被成功接收,請大家登陸后重新支付即可。

如果免試結果和預想的不一樣如何追加免試或進一步溝通?

acca的免試是根據學員在注冊時提供的資料(學位證明,在讀證明,成績單等),由acca總部進行評估的。如果學員在上傳資料時有缺失,或者上傳的文件不符合acca的相關要求,都可能會出現免試和預想不一樣的情況。這時,您可以將免試資料打包發郵件至acca全球客服 students@accaglobal.com或info@accaglobal.com,要求追加免試。如果您對追加免試的結果有異議,可以聯系當地代表處協調處理。

如果注冊后收到總部或代表處的郵件說注冊資料不合格該如何處理?

您可以根據郵件中所陳述的注冊失敗的理由,重新按照要求提交資料。請注意盡量不要通過MY acca重新上傳,我們推薦將更新好的注冊資料發至acca總部專門處理注冊問題的郵箱 NBD1@accaglobal.com或者您也可以發送至當地代表處預審后提交。華北: accabj@accaglobal.com 華中:accashanghai@accaglobal.com 華南:accagz@accaglobal.com

acca全球客服郵件回復的期限是多少天?逾期未解決怎么辦?

一般問題的處理周期是10個工作日左右,逾期未解決請聯系當地代表處協調處理。如果遇到注冊,免試等問題,試材料提交的情況可能需要 10-15個工作日處理。逾期未解決請及時聯系當地代表處協調處理。

如果我在注冊成功后發現個人信息有誤或想更新個人信息如何操作?

您可以用注冊郵箱發郵件至acca全球客服 students@accaglobal.com或info@accaglobal.com要求更新個人信息。如果是姓名,性別,生日信息填寫錯誤,需要提供身份證及蓋章翻譯件或護照掃描頁要求更新。如果注冊時郵箱寫錯了無法接收郵件,請用正確的注冊郵箱發送郵件至全球客服,標注ID, 姓名的全拼,生日等信息以便總部核實身份后幫助您更新郵箱。

如果我的密碼找不到了或者賬戶被鎖定了如何處理?

您可以通過MY acca,在登錄處輸入用戶名,然后點擊忘記密碼,重置密碼的鏈接會在數分鐘內發送到您的注冊郵箱,請在48小時內根據鏈接設置密碼后登陸。或者您也可以聯系當地代表處或全球客服要求發送重置密碼的鏈接。如果通過上述方式仍舊無法重置密碼(比如收不到重置密碼鏈接的郵件,或重置密碼后提示賬號被鎖定),請聯系acca全球客服students@accaglobal.com或info@accaglobal.com報告處理。如果注冊郵箱不能再使用,請先聯系acca全球客服更新注冊郵箱后,按照上述方式重置密碼。

如果學校無法按照acca要求提供在讀證明如何處理?

很多學校提供的在讀證明模板并不能涵蓋所有acca考核注冊和免試所要求的全部內容,學校又不肯按照acca的模板給大家蓋章,這種情況下,您可以和當地代表處聯系,我們可以幫助您根據您現有的在讀證明模板,跟總部解釋說明情況。但也請大家盡量在英文在讀證明上上包含以下信息: • 姓名 • 院系,專業 • 入學年份,畢業年份(預計畢業年份)已完成幾年課程 • 學歷( 本科在讀/研究生在讀) • 如有有條件免試,需要按照學校模板提交上述信息缺一不可。

acca什么時間需要繳納年費?如何繳納年費?

2018年5月9號之前注冊成功的學員,需要繳納當年年費,請在賬號提示繳納年費后30天內登陸繳費即可。在5月9號及之后注冊成功的學員不需要繳納當年年費。但是需要在2018年底前繳納2019年的年費。 acca一般會在年底時發送第二年度的繳費提醒,請大家按照要求,按時繳費。如,在2017年底時會發送2018年年費繳納提醒。 acca 繳費是通過全球官網www.accaglobal.com,登錄MY acca后,點擊ACCOUNT ADMINISTRATION,選擇Fees, Payments, and Print Receipts,勾選您需要交繳費的invoice,點擊pay,完成付款。如果點擊 pay后頁面無法跳轉,應該瀏覽器或者防火墻等問題,建議更換瀏覽器或者電腦后重新嘗試。如果上述方式均不奏效,可以和代表處聯系確認,再提供進一步解決方案。

注冊材料翻譯件及蓋章的問題

acca的所有注冊資料原件如果是非英語,均需要提供蓋章翻譯件。在讀的學員翻譯件可以由學校蓋章。(學院,教務處,教導處等都可以)已經工作的學員可以聯系有資質的翻譯公司蓋章。(翻譯公司沒有限制)請注意翻譯件蓋章必須是紅章,不接受鋼印。

以上就是關于acca新手報名常見問題指導的內容。想了解更多acca考試資訊,歡迎進acca交流備考群(QQ:116163996),中公與你一路相隨~

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(責任編輯: ljn72372)
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